工作內容

1.及時正確與發貨人溝通，了解備貨時間及貨物操作內容

2.及時安排訂艙，確保訂艙內容準確

3.及時安排拖車報關，并發送送貨通知/進倉通知給客戶

4.和客戶保持良好的溝通，并提供高質量的服務給客戶

5.和客服保持良好順暢的溝通，將貨物和空運信息及時反饋給客服，如有貨物和船期的更新需及時

反饋給客服人員

6.及時準確的將各項數據輸入公司系統，

7.及時發送提單和費用確認給客戶

8. 確保及時準確的開出各項發票

9. 對于沒有簽月結協議的客戶，嚴格按照公司規定做到付款買單

10..按公司標準準確填寫費用清單，如有特殊費用，需及時向上級管理層匯報

11 了解并遵守空運部的標準操作流程

12.使用經過公司審批過的供應商，并遵守公司規定的賣價和成本，如有特殊要求，需及時匯

報上級管理人員，并得到其批準。

13協助主管處理投訴事宜

14.對有可能造成損害公司利益的事件，做出預先判斷，并及時向直屬上級管理人員匯報

15.對于已造成損害公司利益的事件，需立即向直屬上級管理人員匯報。

16.如有需要，可承擔單證工作。

17.服從管理人員下達的其他指令和要求



工作能力

1.大?；蛞陨蠈W歷

2.英語四級或以上，聽說讀寫能力良好。

3.兩年以上空海運操作經驗。

4.抗壓能力強。

3.良好的英文聽說讀寫能力，要求CET4以上，CET6更佳。

4.良好的工作習慣，很強的責任心，能處理各種突發事件的發生。

5.善于溝通，反應敏捷，認真仔細，具備較強的親和力，協調能力和團隊合作精神，工作條理性強，具有主動的客戶服務意識。

6.抗壓能力強。

上班地址：-山東-青島-東海西路5號華銀大廈606室